Die Herausforderungen des Wettbewerbs fordern Veränderungsprozesse in der heutigen Zeit und damit neue Fähigkeiten und Verhaltensweisen von Führungskräften, Teams und einzelnen Mitarbeitern. Lebenslanges Lernen ist dabei ein zentrales Stichwort. Das bedeutet ein Umdenken und Neulernen von alten Verhaltens- und Führungsmustern in andere Formen der Kommunikation, Interaktionen und Kooperationen. Es erfordert zunehmend soziale Kompetenzen, hohes Engagement, Teamorientierung, emphatisches Verhalten und ganzheitliche Lösungsstrategien.